回答問題的方法

如果有人問我某個問題，我很少直接回答。反之，我會利用一個理論，不斷地思考這個問題，如此一來，我就可以知道，如果依照那個理論，會有甚麼樣的結果，並與其他方式得到的答案做比較。接著，我再解釋，這種思考方式對他們的問題有何幫助。我擔心他不了解，因此會用另一個完全不同的產業或情況來描述。一般而言，他們會說：「好，我懂了。」接著，他們就可以自己去找答案，而且更具洞見，更能切中問題核心。

好的理論不會只能運用在一些公司或一些人身上。好的理論應該適用於各種情況，可以解釋甚麼現象是甚麼原因造成的，並告訴你為什麼。

p.45

一個理論是否可靠，最好的檢驗方式就是找出一些反常的例子，也就是該理論無法解釋的現象。

p.66

摘自《你要如何衡量你的人生？：哈佛商學院最重要的一堂課》